Por meio de um formulário na página Encomendas. Submenu do menu Contato.
O processo de devolução começa pela solicitação feita pelo cliente no formulário de contato. Esse é o meio de comunicação formal.
Pelo formulário de contato com assunto "Devolução e Reembolso". Na campo de produtos indique apenas o(s) produto(s) que deseja devolver.
O reembolso será feito quando o produto retornar ao endereço postal do Núcleo Criativo Sindiartes.
Se a devolução for total o reembolso também é total. Mas no caso de devolução parcial o frete não será reembolsado.
Segundo o código de defesa do consumidor 7 (sete) dias corridos. Esse é o prazo para fazer a solicitação formal pelo formulário de contato.
O Núcleo Criativo Sindiartes tem uma política de marketing digital moderada e envia notificações e e-mails promocionais apenas uma vez por semana. Mas se mesmo assim você deseja parar de recebê-los, basta enviar uma solicitação pelo formulário de contato com o assunto "minha conta" e informar quais meios de contato você gostaria que fossem suspensos. Nossos e-mail também acompanham um link para não recebê-los.
Basta clicar em "Perdeu sua senha?" abaixo do botão "Login". Caso você tenha perdido o acesso ao seu e-mail de cadastro entre em contato pelo Whatsapp (11) 97733-5220.
